Hola mis querid@s amig@s, hoy vamos a hablar sobre aquellos aspectos básicos que un individuo debe tener en cuenta a la hora de hacer una buena presentación, lo que dice, lo que hace...
A la hora de comunicar con un objetivo claro, debemos tener en cuenta una serie de habilidades que mi querid@ amig@ si aún no posees dichas habilidades o algunas habilidades de comunicación para cumplir tu objetivo, nadie nace siendo de una manera u otra, se van aprendiendo en el transcurso de tu desarrollo como empresari@, dichas habilidades las adquieres tanto de forma individual como aprendiendo del entorno en el que te mueves.
El objetivo de una persona a la hora de presentar su negocio es comunicar correctamente la exposición de su propuesta y que el otro individuo se una a su equipo, cuando comunicamos, debemos tener en cuenta una serie de factores, lo que se dice (componentes verbales), y, nuestra actitud (componentes no verbales).
COMPONENTES VERBALES:
La conversación es la herramienta que utilizamos las personas para interactuar con los demás, a la hora de hacer una presentación, lo primero que debemos hacer es que la otra persona interactúe y participe, si el individuo que va a hablar, lo hace en forma de monólogo, seguramente la persona que tiene en frente escuchará la mitad de la información o menos e incluso puede que se aburra de escuchar, las personas estamos programadas para que nos escuchen, así que recuerda que tu intención además de informar sobre tu negocio, es conocer a la persona que tienes en frente y esto se hace a base de preguntas.
Es conveniente establecer un ritmo de intercambio en el que se asuma un 50% del peso de la interacción, sin caer en un monólogo y tampoco en una postura pasiva de sólo escuchar sin enriquecer el intercambio.
- Las preguntas no sólo sirven para obtener información y conocer las necesidades de la persona que tienes en frente, sino que también muestran interés y facilitan la conversación.
Dentro de los componentes verbales hay una serie de aspectos que acompañan al habla y contribuyen a modular el mensaje que queremos comunicar.
Componentes paralingüísticos:
- El volumen:
Tiene como objetivo asegurarse que el mensaje llega al oyente.
Un volumen alto puede indicar agresividad mientras que un volumen bajo puede indicar una actitud temerosa.
- El tono:
Es importante una buena entonación, que no sea monótona, se puede dar énfasis a mensajes que queramos transmitir dentro de la presentación.
- La fluidez:
Es muy importante que la conversación sea fluida, si la persona que está haciendo la presentación entrecorta la conversación por dudas o vacilaciones, puede dar impresión de inseguridad.
COMPONENTES NO VERBALES:
Tus gestos, tu actitud, tu postura... los componentes no verbales a la hora de exponer tu negocio son muy importantes, y además cuentan con un extraordinario poder, la comunicación no verbal nos sirve de diversos modos, en ocasiones nos permite enfatizar aspectos de nuestro discurso y en ocasiones incluso nos permite reemplazar las palabras, además de ser uno de los componentes más importantes a la hora de comunicar, también es uno de los componentes con mayor dificultad de control.
- Apariencia Personal:
La cara, el pelo, las manos, la ropa, son los principales aspectos a la hora de dar una buena o mala primera impresión, importante la persona que va a hacer la presentación de negocio, tenga una apariencia cuidada, y vestimenta de negocios, esto genera confianza a la otra persona desde el primer momento.
- Expresión facial:
Es muy importante que la expresión facial concuerde con el mensaje verbal que estamos transmitiendo.
- Mirada:
Es de suma importancia que la persona que está haciendo la presentación mire a los ojos al oyente, esto genera seguridad y confianza.
- Sonrisa:
Es un componente clave para crear una actitud favorable y un clima agradable, la sonrisa indica que la persona que está haciendo la presentación, comprende al oyente, también que comparte su punto de vista e incluso facilita que el oyente se pueda expresar mejor.
- Postura Corporal:
La postura corporal que una persona tiene a la hora de hacer una presentación puede mostrar interés o desinterés, por ejemplo si estamos interactuando con el oyente y nos inclinamos hacia delante cuando le hacemos una pregunta, quiere decir que estamos mostrando interés por su respuesta. Importante mantener una postura corporal abierta.
- Gestos:
Importante gesticular mientras transmitimos el mensaje, y al finalizar una presentación, muy importante apretar su mano (sin hacer daño), para cerrar el negocio y generar confianza y compromiso.
No te preocupes si estás comenzando un negocio y aún no has presentado o aún tus presentaciones no son del todo buenas, las habilidades se aprenden con la práctica, es importante que practiques y practiques hasta que adquieras las habilidades que necesitas para una buena comunicación empresarial. Nadie nace siendo simpático, sociable, empresario, todo se aprende, es importante que estés dispuest@ a aprender para desarrollar todo tu potencial al máximo.
Espero que con esta información pueda ayudarte a mejorar en tus habilidades a la hora de presentar tu negocio y te deseo mucho éxito en todo lo que emprendas.
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